Телефон:
8-800-100-50-53
(звонок бесплатный по всей России)

Публичная оферта

Компания ООО «ТД «Огнеупорснабсервис»

Контакты: (81664)5-08-09

snab@centr53.ru

Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина «Печной Центр» № 1208151

1.Общие положения

1.1. ООО «ТД «Огнеупорснабсервис», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://centr53.ru/

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

· «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

· «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

· «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

· «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.

· «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

· «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://centr53.ru/», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт http://centr53.ru/.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

· фамилия, имя;

· фактический адрес доставки;

· адрес электронной почты;

· контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://centr53.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте "http://centr53.ru/", носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте "http://centr53.ru/", могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании ООО «ТД «Огнеупорснабсервис» http://centr53.ru/ в разделе «Доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.

5.4. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.

6. Доставка товара

6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании «http://centr53.ru/».

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Возврат/обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

При отсутствии у Покупателя указанного документа он вправе ссылаться на другие объективные доказательства приобретения товара у данного Продавца.

Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1).

При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке. Упаковка не должна иметь никаких внешних повреждений и помятостей. В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать в обмене или возврате Товара.

Для возврата/обмена Товара Покупатель обязан отправить возвращаемый/обмениваемый Товар (заказ на возврат/обмен) почтовым отправлением либо курьерской службой или доставить иным образом по следующему в ООО "ТД "Огнеупорснабсервис" по адресу: Новгородская обл.,г.Боровичи,ул.Гоголя 78/55,оф.1 тел.:8(81664)5-08-09. Режим работы: пн-пт 08:00-17:00.

 7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от Товара в момент доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону (81664)40-111 или электронному адресу snab@centr53.ru.

7.5. Требование о возврате товара ненадлежащего качества Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 174411, Новгородская обл., г Боровичи, ул.Гоголя д.78/55, оф.1, либо в электронном на адрес электронной почты snab@centr53.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: (81664)5-08-09.

7.6.В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

7.7. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:

· Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

· Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

· Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

7.8. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 174411, Новгородская обл., г Боровичи, ул.Гоголя д.78/55, оф.1. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

7.9. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 174411, Новгородская обл., г Боровичи, ул.Гоголя д.78/55, оф.1. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону (81664)5-08-09 или в письме на адрес электронной почты snab@centr53.ru.

7.10. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 17.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону (81664)40-111 или в письме на адрес электронной почты snab@centr53.ru.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://centr53.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://centr53.ru/, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10.ФОРС-МАЖОР

10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

10.2. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

10.3. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней уведомить в письменной форме другую сторону.

10.4. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

11.Политика о конфиденциальности и защите персональных данных.

11.1.  Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее - Политика) применяется к сайту www.centr53.ru (далее - сайт).
Используя этот сайт и/или предоставляя ООО "ТД"Огнеупорснабсервис" персональные данные, Вы выражаете согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
Если Вы не согласны с настоящей Политикой, просим Вас не предоставлять ООО  "ТД"Огнеупорснабсервис" свои персональные данные.
ООО "ТД"Огнеупорснабсервис", уважает право человека на неприкосновенность частной жизни, хорошо понимая необходимость обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных.
Мы надеемся, что настоящая Политика поможет Вам понять, какого рода информацию мы собираем и каким образом эта информация обрабатывается.
Эта Политика распространяется на информацию, собранную в связи с предлагаемыми ООО "ТД "Огнеупорснабсервис" продуктами и услугами либо при ином взаимодействии. 

11.2.  Как правило, мы собираем Ваши персональные данные, когда вы делаете покупку, используете или регистрируетесь для использования наших услуг, либо иными способами взаимодействуете с ООО"ТД "Огнеупорснабсервис".
Мы производим сбор персональных данных только с вашего ведома или согласия. Ниже приводятся примеры категорий, к которым относятся собираемые данные.

11.3.  В большинстве случаев для посещения сайта или использования наших продуктов и услуг не нужно сообщать нам, кто Вы такой. Тем не менее, стандартная процедура использования наших услуг обычно предполагает сбор определенной технической информации.

11.4 Когда Вы регистрируетесь для пользования нашими услугами, или взаимодействуете иным образом  с ООО"ТД "Огнеупорснабсервис", мы можем попросить Вас предоставить такую информацию, как Ваше имя и фамилия, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и другие данные для предоставления запрошенных вами продуктов и услуг, либо для связи с Вами.
Мы также можем собирать другую предоставляемую Вами информацию, например, о Вашем согласии с условиями, предпочтениях, а также иную аналогичную информацию, которую Вы предоставляете нам.

11.5.  Мы собираем или запрашиваем информацию, касающуюся приобретения и/или использования Вами наших продуктов и/или услуг, а также иного взаимодействия с нами. Такая информация может включать, например, сведения о направленных вами запросах или обращениях, предоставленных продуктах и услугах (в том числе сведения о доставке), сведения о контактах и сообщениях и другую подобную информацию.
Мы можем с соблюдением действующего законодательства осуществлять запись Ваших разговоров с центром технической поддержки клиентов или других аналогичных контактов.


11.6 Мы не продаем, не передаем в аренду и иными способами не раскрываем Ваши персональные данные третьим лицам, если ниже не оговорено противное:
· Согласие — Мы можем передать Ваши персональные данные, если Вы дали на это свое согласие.
· Третьи лица — Мы можем передавать Ваши персональные данные сторонним компаниям, которые осуществляют по заказу ООО "ТД "Огнеупорснабсервис" обработку персональных данных для целей, описанных в настоящей Политике. Такие компании не вправе использовать Ваши персональные данные для других целей, и мы требуем от них действовать в соответствии с этой Политикой и использовать для защиты Ваших персональных данных надлежащие меры безопасности.

11.7.  ООО "ТД "Огнеупорснабсервис" предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, путем внутренних проверок процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также осуществления мер по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения несанкционированного доступа к системам, в которых мы храним персональные данные.
Мы предоставляем доступ к персональным данным только тем работникам, подрядчикам и агентам ООО "ТД "Огнеупорснабсервис" , которым эта информация необходима для эксплуатации, разработки и улучшения нашего сайта. Эти лица обязаны выполнять обязательства по соблюдению конфиденциальности и могут подвергнуться взысканию, включая судебное преследование.

11.8.  Мы предпринимаем разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у нас персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных.
Вы несете ответственность за предоставление нам достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.

11.9.  В случаях, если Вы хотите узнать, какими персональными данными о Вас мы располагаем, либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хотите прекратить обработку нами Ваших персональных данных для целей рассылки уведомлений, новостей, информационных материалов, рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, Вы можете в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись к нам по приведенному ниже адресу.

Новгородская обл., г. Боровичи, ул. Гоголя, д. 78/55, оф. 1 

Для выполнения таких Ваших запросов ООО "ТД "Огнеупорснасервис" может потребоваться установить Вашу личность и запросить дополнительную информацию.